Har du köpt någonting som inte känns helt rätt? Inga problem, sånt händer! Du kan ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du fått hem produkten.
Använt produkten? Vid ångerrätt har du rätt att försiktigt undersöka varan. Detta förutsätter dock att varan är i oförändrat skick och att förpackningen är oskadd. Förpackning som tillhör produkten måste returneras i oförändrat skick för att kunna godkännas. I fall där varan inte är i oförändrat skick nekas öppet köp och varan returneras till kund på dennes bekostnad.
Du får inte använda produkten eller bryta plomberingen på produkter i listan nedan. Om en produkt med plombering bryts inkluderas den ej av ångerrätten.
Observera att du inte får skriva, klistra eller tejpa något på originalförpackning, förpackningen får inte får användas som emballage.
Tänk på att
Retur som du själv postar
1. Skicka med plocksedeln i retur, om du inte har plocksedeln måste du märka upp försändelsen med ditt ordernummer som du hittar i din orderbekräftelse.
2. Returen skickas till vår adress:
Teknikhallen
Storgatan 71
571 33 Nässjö
Retur med hjälp av vår fraktsedel
1. Skriv ut fraktsedeln och klistra på förpackningen.
2. Lämna in försändelsen på ombud och spara inlämningskvitto.
Vill du göra en reklamation, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Alla produkter som säljs på Teknikhallen.se säljs med konsumenträttsliga regler och vi tar hand om allt åt dig vid reklamationsärenden.
Vid fel som varken orsakats av dig eller uppstått som följd av felaktigt användande, repareras eller ersätts produkten och fraktkostnader.
Vi gör alltid en bedömning på produkten när du gör en reklamation. Om det är fel på produkten eller om du fått fel produkt bekostar vi returen.
Beskriv produktens fel och bifoga bildmaterial som tydligt bevisar felet. Om vi tar in en produkt för reklamationsbedömning gör vi en undersökning för att fastställa hurvida fel föreligger. Om det vid en undersökning visar sig att det inte föreligger något fel har Teknikhallen rätt att ta ut en avgift för felsökning inklusive frakt- och hanteringskostnader, dock max 350 kr inkl. moms. Eventuell återbetalning kommer att ske så snart som möjligt efter att vi mottagit och registrerat returen på vårt lager.
Blev det fel modell eller blev du inte nöjd med ditt köp? Gör en beställning på önskad produkt hos oss på Teknikhallen.se så skickar vi den så snart som möjligt. Du kan sedan returnera din beställning enligt stycket "retur" ovan.